Retournering

Wat doe ik als mijn bestelling beschadigd toekomt?

Controleer bij ontvangst altijd meteen of uw pakket volledig en onbeschadigd is.

  • Consumenten (B2C):
    Ziet u zichtbare schade of ontbreekt er iets? Meld dit dan binnen 24 uur na ontvangst via info@electro-colli.be.
    Vermeld uw bestelnummer, geef een korte omschrijving en voeg duidelijke foto’s toe. Pas dan kunnen we uw klacht correct behandelen en een oplossing bieden, zoals een vervanging of terugbetaling.
  • Professionele klanten (B2B):
    Meld schade of ontbrekende items eveneens binnen 24 uur na ontvangst via info@electro-colli.be,
    met foto’s en uw ordernummer. Zonder tijdige melding wordt de levering als aanvaard beschouwd.

Niet het antwoord waar je naar op zoek was?

Onze klantenservice is bereikbaar op:
Maandag - vrijdag: 8u00 - 20u00

+32 (0)58 79 02 40 info@electro-colli.be

Categorieën

Contacteer ons:

+32 58 79 02 40

Telefonisch contacteren

Vragen over ons aanbod? Meer informatie nodig dan wat u op deze site vindt? Bel ons gerust op. We zijn elke werkdag van 9 tot 17 uur telefonisch bereikbaar. Tijdens het weekend of op wettelijke feestdagen kunt u een bericht achterlaten via het formulier op de contactpagina. Binnen de twee werkdagen krijgt u steeds een antwoord.